ما البيانات التي نستقبلها؟
قد نستقبل الاسم ورقم الهاتف والبريد وتفاصيل المشروع والملفات التي يرسلها المستخدم عبر نموذج عرض السعر أو البريد أو واتساب. نطلب فقط المعلومات اللازمة لفهم النطاق والتواصل وإعداد التقدير أو تنفيذ الخدمة المتفق عليها.
كيف تستخدم البيانات؟
تستخدم البيانات للرد على الاستفسار، ومراجعة الملفات، وإعداد عرض العمل، وإدارة المشروع، وحماية الموقع من الطلبات الآلية أو الاستخدام غير المشروع. لا نبيع بيانات المستخدمين للمعلنين ولا نستخدم ملفات المشروع لإنشاء مواد عامة دون موافقة صريحة.
ملفات عروض الأسعار
تُحفظ الملفات المرفوعة بأسماء عشوائية داخل مجلد محمي من التصفح العام، ويقتصر الوصول عليها على من يحتاجها لمراجعة الطلب. يُنصح بعدم إرسال بيانات شخصية غير لازمة، ويمكن طلب حذف الملف إذا لم يبدأ مشروع يتطلب الاحتفاظ به.
الخدمات الخارجية
قد ينتقل المستخدم إلى واتساب أو خدمات خارجية أخرى عبر روابط واضحة. تخضع هذه الخدمات لسياساتها الخاصة، ولا تتحكم هذه الصفحة في طريقة معالجتها للبيانات.
الحماية والاحتفاظ
نطبق قيود وصول وتحققاً من نوع الملفات وإجراءات تقنية مناسبة، لكن لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للغرض المهني أو للالتزامات النظامية، ثم نحذف ما لم يعد مطلوباً.
حقوق التواصل
يمكن طلب معرفة البيانات المرتبطة بطلبك أو تصحيحها أو حذفها عندما لا يوجد سبب نظامي أو تعاقدي للاحتفاظ بها. للتواصل استخدم info@ltbtranslation.com أو الرقم 0559548756.
